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订单处理

"中国鲜花网"为会员提供了查询订单记录的功能，每个订单的详细处理结果和所在流程都一目了然。查询详细订单信息可登陆 “会员中心”。

订单状态描述

1、未确认：客服专员还未对您的订单做任何处理。

2、等待付款：客服专员已经确认订单信息，等待买家付款，请您把对应款项支付。

3、正在配货：您已经付款，订单已经分配到就近分店，将会准时送货上门，或者客服专员已经与您确认，订单已经安排了配送和收款，款收到后，订单即可准时配送。

4、已发货订单：您的订单已经按照您的要求往指定地点送去。

5、已完成订单：货品送到后，售后回访或售后处理已完成，此订单整个流程完成。

6、已取消订单：顾客自助撤单或委托客服专员撤单，或客服专员经确认后，确认此订单无效。

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